Gizlilik Politikası

sportigo.com.tr Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Bu gizlilik bildirimi, sportigo.com.tr (“Web Sitesi”) üzerinden kullanıcılara sunulan hizmetler sırasında toplanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi, korunması ve kullanılmasına ilişkin prensipleri düzenlemektedir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, sportigo.com.tr üzerinden paylaştığınız kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirketinizin Tam Resmi Unvanı] tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Kişisel Verileriniz

Web sitemizi ziyaretiniz, üyelik oluşturmanız veya alışveriş yapmanız durumunda aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura kesimi için gerekliyse).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme bilgileri, cihaz bilgileri ve çerez (cookie) kayıtları.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (Kredi kartı bilgileri altyapı sağlayıcıları tarafından şifrelenerek işlenir, sunucularımızda saklanmaz).
  • Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, anket formları, kampanya kullanım bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
  • Üyelik işlemlerinin tamamlanması ve kullanıcı hesaplarının yönetimi.
  • Satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.
  • Web sitesinin teknik altyapısının geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin ve dönüşüm oranlarının artırılması.
  • Açık rızanızın bulunması halinde; size özel kampanyaların sunulması, dijital pazarlama faaliyetleri, bülten gönderimi ve reklam çalışmaları.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Sipariş teslimatını gerçekleştirmek üzere kargo ve lojistik şirketleriyle,
  • Ödeme süreçlerini yürütmek için anlaşmalı banka ve ödeme kuruluşu altyapılarıyla,
  • Dijital pazarlama, SEO ve reklam süreçlerimizin yönetimi ile teknik altyapı desteği aldığımız iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla,
  • Hukuki uyuşmazlıklarda veya mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

5. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sportigo.com.tr web sitesindeki formlar, üyelik paneli, çerezler, çağrı merkezi veya e-posta iletişimleri aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5’te yer alan;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
  • Gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızası, hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde, ziyaretçilerimize daha iyi bir deneyim sunmak, site trafiğini analiz etmek ve e-ticaret performansını optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • İlgili şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

8. İletişim Bilgileri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Unvan: [Şirketinizin Tam Resmi Unvanı] Adres: [Örn: … Mahallesi, … Sokak, No: …, Bursa] E-posta: info@sportigo.com.tr veya [KEP Adresiniz] Telefon: [Müşteri Hizmetleri veya Şirket Telefonu]